Detervic a renouvelé sa certification qualité ISO 9001:2008, après avoir passé avec succès les processus d'audit et de maintien de cette norme.
La norme ISO 9001 est une norme internationale de management de la qualité applicable à tout type d'organisation, quel que soit son secteur ou son activité. Elle repose sur les huit principes de management de la qualité, fondamentaux pour une bonne gestion d'entreprise.
- Orientation client
- Leadership
- Implication du personnel
- Approche processus
- Management par approche système.
- Amélioration continue
- Approche factuelle pour la prise de décision
- Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs
Avantages clés :
- Démontre votre engagement envers la qualité et la satisfaction du client
- Garantit que vos produits et services répondent aussi bien aux exigences du client qu'aux exigences légales applicables
- Permet de mesurer vos progrès vers l'amélioration continue de la performance de l'organisation
- Contribue à l'amélioration de la performance de votre organisation