Detervic a renouvelé sa certification qualité ISO 9001:2008, après avoir passé avec succès les processus d'audit et de maintien de cette norme.
La norme ISO 9001 est une norme internationale de management de la qualité applicable à tout type d'organisation, quel que soit son secteur ou son activité. Elle repose sur les huit principes de management de la qualité, fondamentaux pour une bonne gestion d'entreprise.
- Orientation client
- Leadership
- Implication du personnel
- Approche processus
- Management par approche système.
- Amélioration continue
- Approche factuelle pour la prise de décision
- Relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs
Avantages clés :
- Démontre votre engagement envers la qualité et la satisfaction du client
- Garantit que vos produits et services répondent aussi bien aux exigences du client qu'aux exigences légales applicables
- Permet de mesurer vos progrès vers l'amélioration continue de la performance de l'organisation
- Contribue à l'amélioration de la performance de votre organisation
Ce qu'implique le renouvellement
Renouveler la certification signifie qu'un organisme de certification indépendant a de nouveau audité notre système de management de la qualité et a vérifié qu'il continue de satisfaire aux exigences de la norme. L'audit examine la manière dont les processus sont planifiés et maîtrisés, de la réception des matières premières à la fabrication, au conditionnement et à l'expédition, ainsi que la gestion des incidents et des réclamations.
Un engagement de longue date
Detervic, fondée en 1990 à Vic (Barcelone), travaille avec un système de management de la qualité certifié ISO 9001 depuis 1999. Ce renouvellement confirme une façon de travailler maintenue au fil des années : procédures documentées, contrôles qualité dans notre propre laboratoire et revue régulière des résultats pour continuer à progresser.
Ce que cela signifie pour nos clients
- Des produits fabriqués selon des critères homogènes, lot après lot.
- La traçabilité des produits que nous fabriquons.
- Un système organisé pour traiter et résoudre tout incident.
- Une démarche d'amélioration continue revue et auditée de façon externe.