Detervic ha renovat la certificació de qualitat ISO 9001:2008 i ha superat satisfactòriament els processos d'auditoria i manteniment d'aquesta norma.
La norma ISO 9001 és una norma internacional de gestió de la qualitat aplicable a qualsevol tipus d'organització de qualsevol sector o activitat. Està basada en els vuit principis de gestió de la qualitat, fonamentals per a una bona gestió empresarial.
- Orientació al client
- Lideratge
- Participació del personal
- Enfocament basat en processos
- Enfocament de sistema per a la gestió.
- Millora contínua
- Enfocament basat en fets per a la presa de decisions
- Relacions mútuament beneficioses amb el proveïdor
Beneficis clau:
- Demostra el seu compromís amb la qualitat i la satisfacció del client
- Assegura que els seus productes i serveis compleixen tant els requisits del client com els legals aplicables
- Permet mesurar el seu progrés cap a la millora contínua de l'acompliment de l'organització
- Ajuda a millorar l'acompliment de la seva organització