جدّدت شركة Detervic شهادة الجودة ISO 9001:2008، بعد اجتيازها بنجاح عمليات التدقيق والحفاظ على هذه المواصفة.
إن مواصفة ISO 9001 هي مواصفة دولية لإدارة الجودة قابلة للتطبيق على أي نوع من المؤسسات في أي قطاع أو نشاط. وهي مبنية على مبادئ إدارة الجودة الثمانية الأساسية لحسن الإدارة المؤسسية.
- التوجه نحو العميل
- القيادة
- مشاركة العاملين
- النهج القائم على العمليات
- نهج النظام في الإدارة.
- التحسين المستمر
- النهج القائم على الحقائق في اتخاذ القرار
- علاقات متبادلة المنفعة مع المورّد
الفوائد الرئيسية:
- تُظهر التزامها بالجودة ورضا العميل
- تضمن أن منتجاتها وخدماتها تفي بمتطلبات العميل والمتطلبات القانونية المعمول بها على حد سواء
- تتيح قياس تقدّمها نحو التحسين المستمر لأداء المؤسسة
- تساعد على تحسين أداء مؤسستك