Rentabilität Ihres Waschsalons steigern

Die 4 Rentabilitätshebel

Wo Sie anfangen: eine Analyse mit Ihren eigenen Zahlen

Bevor Sie an Preisen oder Programmen drehen, sammeln Sie, was ohnehin vorliegt: Umsatz pro Maschine, Zahl der Waschgänge, Ausgaben für Chemie, Energie und Wasser sowie die Aufzeichnungen zu Störungen und Reklamationen. Mit diesen Daten sehen Sie schnell, welcher Hebel in Ihrem Waschsalon am meisten Spielraum bietet.

• ✓Maschinen mit deutlich weniger Waschgängen als die übrigen: Liegt es an der Größe, an Störungen oder am Standort im Laden?
• ✓Anteil der Chemie am Umsatz: In der Branche liegt er meist zwischen 8 und 15 %; sind Sie am oberen Ende, beginnen Sie damit, die Chemiekosten zu optimieren.
• ✓Stillstandszeiten der Maschinen durch Störungen oder fehlendes Produkt.
• ✓Reklamationen und Nachwäschen im letzten Zeitraum und an welchen Maschinen sie sich häufen.

So nutzen Sie jeden Hebel ohne Qualitätsverlust

Chemie

Kalibrieren Sie die Pumpen, stellen Sie die Dosierung pro Kilogramm Trockenwäsche auf den Wert im technischen Datenblatt ein und vergleichen Sie Produkte nach den Kosten pro Waschgang, nicht nach dem Literpreis. Wer spart, indem er unter der Empfehlung dosiert, zahlt am Ende mit Reklamationen drauf.

Energie

Enzymatische Waschmittel wie Biogold oder Power Gold haben eine empfohlene Temperatur von etwa 40 ºC. So können Sie für die meisten Ladungen Programme mit moderater Temperatur einstellen und hohe Temperaturen für die Fälle aufheben, in denen sie wirklich gebraucht werden.

Durchschnittlicher Umsatz pro Besuch

Machen Sie Ihre höherwertigen Angebote sichtbar: große Maschinen für Bettdecken und Wolldecken, Programme mit besonderem Duft oder Weichspüler mit Duftmikrokapseln wie Blue Soft. Ein gut lesbares Schild, das zeigt, welche Maschine für welches Wäschestück die richtige ist, verkauft mehr als jede Preisliste.

Verfügbarkeit

Eine Maschine, die defekt ist oder kein Produkt mehr hat, bedeutet Umsatz, der nicht wiederkommt. Planen Sie regelmäßige Reinigungen mit Machine Clean ein, kontrollieren Sie täglich die Füllstände und halten Sie fest, wer das übernimmt.

Fehler, die die Marge auffressen

• Preise senken, bevor die Kosten überprüft wurden.
• An der Chemie sparen und wegen schlechterer Ergebnisse Kunden verlieren.
• Störungen nicht aufschreiben: So lässt sich unmöglich sagen, was sie kosten.
• Reklamationen ignorieren: Jeder Kunde, der nicht wiederkommt, ist verlorener wiederkehrender Umsatz (siehe Reklamationen reduzieren).

Häufige Fragen

Welcher Hebel wirkt am schnellsten?

Meist die Chemie, weil sie sich bei einem einzigen technischen Besuch korrigieren lässt: Kalibrierung, Dosierung und Programme. Verbesserungen bei Energie oder beim Umsatz pro Besuch brauchen länger, bis sie in der Gewinn- und Verlustrechnung sichtbar werden.

Unterstützt mich Instaquim bei der Analyse?

Ja – mit technischen Besuchen und Schulungen vor Ort, einem persönlichen Kundenbetreuer für jeden Kunden und technischen Antworten in weniger als 4 Stunden für Fragen aus dem Alltag.