Doseamento automático vs manual

Comparativo direto

Porque é que o manual não funciona em self-service

• O cliente coloca o que acha que precisa (quase sempre muito mais)
• Transbordo de espuma e resíduos na roupa
• Reclamações por mau resultado ou irritações cutâneas
• Consumo descontrolado de produto
• Impossível estabelecer um custo por lavagem previsível
• Imagem de negócio amador

Como passar do doseamento manual ao automático, passo a passo

A mudança não se resume a instalar bombas. Feita com método, a lavandaria não perde nenhum dia de serviço e o custo por lavagem fica definido logo nas primeiras semanas.

• Inventário das máquinas: registe o modelo, a capacidade e os sinais de doseamento que cada máquina aceita. Nem todas as máquinas self-service têm as mesmas saídas para bombas externas.
• O que passa pelas bombas: decida que produtos são doseados automaticamente (detergente, amaciador e, se fizer sentido, um higienizante ou um branqueador) e quais ficam para uso pontual.
• Dureza da água: a dose de partida depende da dureza local. O Eco Wash, por exemplo, é doseado automaticamente segundo as indicações do Serviço Técnico em função da dureza da água da zona.
• Calibração inicial: meça com uma proveta o volume real de cada bomba e ajuste-o à dose da ficha técnica; no Biogold, entre 5 e 10 g por kg de roupa seca, consoante o grau de sujidade.
• Retirar as gavetas manuais: se o cliente puder continuar a adicionar produto, perde-se a vantagem do sistema. Indique junto a cada máquina que o detergente e o amaciador já estão incluídos no programa.
• Acompanhamento no primeiro mês: verifique a espuma, o cheiro e o toque da roupa em vários programas e corrija a dose antes de a dar por certa.

Erros habituais ao automatizar

• Colocar detergente doméstico nas bombas: a viscosidade e a espuma não estão pensadas para o doseamento peristáltico.
• Calibrar só no dia da instalação: os tubos desgastam-se e a precisão cai sem que ninguém dê por isso.
• Não vigiar o nível dos bidões: uma bomba a aspirar em vazio faz lavagens sem produto, e o cliente nota-o na roupa.
• Usar a mesma dose em todos os programas: se a máquina oferece vários, cada um precisa do seu ajuste.
• Trasfegar restos ou misturar produtos no mesmo bidão: todas as fichas técnicas da Instaquim indicam não misturar com outros produtos químicos.

Perguntas frequentes

Há algum caso em que o doseamento manual faça sentido?

Sim, em tratamentos pontuais que não fazem parte do ciclo. Um tira-nódoas como o Q3 aplica-se puro sobre a nódoa antes da lavagem, deixa-se atuar cerca de 5 minutos e não deve ultrapassar 15 minutos de contacto: é um uso manual por natureza. O detergente, o amaciador e os aditivos do ciclo devem passar sempre pelas bombas.

Com que frequência se deve rever o sistema automático?

A tabela desta página indica calibração mensal e substituição de tubos. Na prática, registe numa folha a data e o volume medido em cada bomba: assim deteta um desvio antes da primeira reclamação.

O que fazer se uma máquina deixar de dosear?

Verifique primeiro se o bidão não está vazio e se o tubo de aspiração não está dobrado nem obstruído. Se estiver tudo bem, a avaria costuma estar na bomba ou no sinal enviado pela máquina. O serviço técnico da Instaquim responde em menos de 4 h para orientar o diagnóstico.