Dosificación automática vs manual

Comparativa directa

Por qué la manual no funciona en autoservicio

• El cliente pone lo que cree que necesita (casi siempre mucho más)
• Desbordamiento de espuma y residuos en la ropa
• Reclamaciones por mal resultado o irritaciones cutáneas
• Consumo descontrolado de producto
• Imposible establecer un coste por lavado predecible
• Imagen de negocio amateur

Cómo pasar de dosificación manual a automática paso a paso

El cambio no consiste solo en instalar bombas. Si se hace con orden, la lavandería no pierde ningún día de servicio y el coste por lavado queda fijado desde las primeras semanas.

• Inventario de máquinas: anota modelo, capacidad y qué señales de dosificación admite cada lavadora. No todas las máquinas de autoservicio tienen las mismas salidas para bombas externas.
• Qué entra por bomba: decide qué productos se dosifican de forma automática (detergente, suavizante y, si procede, un higienizante o un blanqueante) y cuáles se reservan para usos puntuales.
• Dureza del agua: la dosis de partida depende de la dureza local. Eco Wash, por ejemplo, se dosifica automáticamente según las indicaciones del Servicio Técnico en función de la dureza del agua de la zona.
• Calibración inicial: mide con probeta el volumen real de cada bomba y ajústalo a la dosis de la ficha técnica; en Biogold, entre 5 y 10 g por kg de ropa seca según el grado de suciedad.
• Fuera los cajetines manuales: si el cliente puede seguir añadiendo producto, se pierde la ventaja del sistema. Indica junto a cada máquina que el detergente y el suavizante ya están incluidos en el programa.
• Seguimiento del primer mes: revisa espuma, olor y tacto de la ropa en distintos programas y corrige la dosis antes de darla por buena.

Errores habituales al automatizar

• Poner detergente doméstico en las bombas: su viscosidad y su espuma no están pensadas para la dosificación peristáltica.
• Calibrar solo el día de la instalación: los tubos se desgastan y la precisión cae sin que nadie lo note.
• No vigilar el nivel de los bidones: una bomba que aspira en vacío hace lavados sin producto, y el cliente lo nota en la ropa.
• Usar la misma dosis para todos los programas: si la máquina ofrece varios, cada uno necesita su ajuste.
• Trasvasar restos o mezclar productos en un mismo bidón: todas las fichas técnicas de Instaquim indican no mezclar con otros productos químicos.

Preguntas frecuentes

¿Hay algún caso en que la dosificación manual tenga sentido?

Sí, en tratamientos puntuales que no forman parte del ciclo. Un quitamanchas como Q3 se aplica puro sobre la mancha antes del lavado, se deja actuar unos 5 minutos y no debe superar los 15 minutos de contacto: es un uso manual por naturaleza. Lo que debe ir siempre por bomba es el detergente, el suavizante y los aditivos del ciclo.

¿Cada cuánto hay que revisar el sistema automático?

La tabla de esta página indica calibración mensual y cambio de tubos. Lo práctico es anotar en una hoja la fecha y el volumen medido en cada bomba: así se detecta una desviación antes de que llegue la primera queja.

¿Qué hago si una máquina deja de dosificar?

Comprueba primero que el bidón no esté vacío y que el tubo de aspiración no esté doblado ni obstruido. Si todo está bien, el fallo suele estar en la bomba o en la señal que envía la lavadora. El servicio técnico de Instaquim responde en menos de 4 h para orientar el diagnóstico.